課程大綱： 以KPI為基石的績效管理培訓
第一部分：KPI管理認知
1. 咨詢案例1：該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？
2. KPI的內(nèi)涵與外延
3. KPI的價值與功能
4. KPI與目標之間的關系
5. KPI的三大來源和三個層級
第二部分：企業(yè)級KPI指標體系建立
1. 咨詢案例2：該企業(yè)如何通過彼得?杜拉克七個重點業(yè)務領域法建立企業(yè)級KPI？
1) 彼得?杜拉克七個重點業(yè)務領域
2) 各業(yè)務領域KPI分析
3) 各業(yè)務領域KPI選擇
4) 各業(yè)務領域KPI指標庫建立
2. 咨詢案例3：該企業(yè)如何通過平衡計分卡建立企業(yè)級KPI？
1) 什么平衡計分卡
2) 平衡計分卡的價值與功能
3) 平衡計分卡與KPI之間的關系
4) 戰(zhàn)略地圖設計
5) 戰(zhàn)略主題KPI分析
6) 戰(zhàn)略主題KPI選擇
7) 戰(zhàn)略主題KPI指標庫建立
3. 咨詢案例4：該企業(yè)如何分解企業(yè)級KPI？
1) KPI指標分解矩陣圖
2) KPI指標分解轉(zhuǎn)化三大原則
第三部分：崗位KPI指標體系建立
1. 明確崗位職責
2. 分析職責需求以及可衡量指標
3. 崗位KPI指標分析與選擇
4. 崗位KPI指標庫建立
第四部分：績效考核實施與評估技巧
1. 咨詢案例5：該咨詢客戶是如何通過績效考核表調(diào)整而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？
2. KPI與績效考核表之間的關系
3. KPI指標目標值設計
4. KPI指標權重設計
5. KPI指標評分標準設計
6. 咨詢案例6：該咨詢客戶是如何通過業(yè)績招標而實現(xiàn)年度業(yè)績增長50％的？
7. 如何與員工簽訂績效合同
8. 如何統(tǒng)計績效數(shù)據(jù)
9. 如何計算績效分數(shù)
10. 咨詢案例7：該咨詢客戶如何確保企業(yè)員工排名的公平性？
11. 如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜
12. 企業(yè)實施績效考核常見問題的對策分析
第五部分：以績效論英雄的激勵方案設計
1. 績效如何與薪酬掛鉤
2. 咨詢案例8：如何讓員工既關心個人績效同時也關注團隊整體績效
3. 銷售人員激勵方案設計
4. 研發(fā)人員激勵方案設計
5. 專業(yè)技術人員激勵方案設計
6. 職能管理激勵方案設計
7. 生產(chǎn)人員激勵方案設計
第六部分：讓KPI指標實現(xiàn)成為必然的方法和技巧
1. 績效考核與績效管理的區(qū)別
2. 科學實施績效管理的八大步驟
3. 如何在企業(yè)推行績效管理體系
1) 績效管理體系運營成功的關鍵因素
2) 績效管理委員會設置
3) 績效管理文化營造
4. Q&A（問題與解答）
D．現(xiàn)場實操！（做過不會忘記）
1. 企業(yè)KPI指標庫建立
2. KPI指標分解矩陣圖運用
3. 崗位KPI指標庫建立
4. 崗位KPI績效考核表設計
E．實務操作工具！（拿回就能用）
1. 目標落地分解矩陣圖
2. 崗位目標設計職責分析法
3. 績效考核表標準模板
4. 目標值設計工具
5. 權重設計工具
6. 評分標準設計工具
7. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具
8. 績效管理八大步驟
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