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     SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理及工具運(yùn)用培訓(xùn)

一、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理之背景知識(shí)
1.了解供應(yīng)鏈
2.供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品制造與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)過(guò)程
3.供應(yīng)鏈生命周期質(zhì)量管理模型：供應(yīng)商管理視頻案例
4.支持“定義與規(guī)劃期”質(zhì)量管理的方法和工具
5.供應(yīng)商發(fā)展過(guò)程
6.先期品質(zhì)計(jì)劃和成本之間的關(guān)系
7.項(xiàng)目策劃管理流程圖
8. SQE在先期品質(zhì)計(jì)劃階段的介入

二、供應(yīng)商質(zhì)量管理的過(guò)程框架
1.過(guò)程地圖（整體系統(tǒng)）
2.一個(gè)簡(jiǎn)明的供應(yīng)商質(zhì)量管理循環(huán)

三、供應(yīng)商質(zhì)量管理的角色定位
1.垂直管理模式對(duì)供應(yīng)商管理的影響
2.一個(gè)優(yōu)化的組織架構(gòu)案例
3. SQE工作職責(zé)說(shuō)明
4. SQE的多種角色

四、供應(yīng)商的質(zhì)量管理之常用工具
1.支持“定義與規(guī)劃期”質(zhì)量管理方法工具
2.重要特性的識(shí)別：CTQ identification （特殊特性）
3.運(yùn)用QFD（質(zhì)量功能展開(kāi)）將顧客需求逐層展開(kāi)量化
4.供應(yīng)商的新產(chǎn)品的有效開(kāi)發(fā)：運(yùn)用APQP對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行先期策劃和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP
?為什么要進(jìn)行APQP
?何時(shí)進(jìn)行APQP
?APQP的五個(gè)過(guò)程
5.運(yùn)用過(guò)程三劍客（FMEA、控制計(jì)劃和作業(yè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）識(shí)別質(zhì)量變異的有效性;
?過(guò)程FMEA示例
?如何建立控制計(jì)劃
?建立控制計(jì)劃的效益—客戶滿意
6.供應(yīng)商的產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的重要輸出之一：控制計(jì)劃
7.運(yùn)用SPC有效監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量波動(dòng)狀況
8.與質(zhì)量密切相關(guān)的基本數(shù)據(jù)收集
9.來(lái)料檢驗(yàn)控制程序
10.供應(yīng)商的問(wèn)題有效解決的方法:8D
11.對(duì)質(zhì)量問(wèn)題抱怨的分析與處理工具：8D

五、供應(yīng)商之質(zhì)量管理的選擇\開(kāi)發(fā)與評(píng)估
1. SQE工作流程圖
2. 實(shí)地審核Audit
3.供應(yīng)商質(zhì)量審核內(nèi)容涉及的關(guān)鍵因素總結(jié)
4 改善 and追蹤稽核
5.Quality Mgmt Plan
6. NPRR新產(chǎn)品準(zhǔn)備會(huì)
7.管理/管控
8.稽核和追蹤
9.供應(yīng)商的CIP持續(xù)改善 Continuous Improvement Program

六、供應(yīng)商質(zhì)量管理之績(jī)效考核
1. 供應(yīng)商考評(píng)體系：
?供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定量分析指標(biāo)
?供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定性分析
?供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定目標(biāo)
?如何對(duì)合格供方進(jìn)行有效管理
?供應(yīng)商考核指標(biāo)體系與考核方法
2. 供應(yīng)商質(zhì)量定期排序
3. 供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定主要指標(biāo)：案例分析
4. 供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績(jī)的評(píng)定方法：某跨國(guó)公司的案例分析
5 .供應(yīng)商質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理

七、供應(yīng)商質(zhì)量管理的關(guān)系管理
1.什么是供應(yīng)商關(guān)系管理
?關(guān)系與溝通
?項(xiàng)目管理
?供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)的有效方法：聯(lián)合小組—成立QIT

八、供應(yīng)商質(zhì)量管理的風(fēng)險(xiǎn)分析和控制
1. 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理分析
2. 計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)的OC曲線
3．出貨品質(zhì)缺陷預(yù)測(cè)
4. 缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)
5. SQE工作技巧的探討