課程大綱： 組織質量戰略和質量文化管理培訓
CH0質量認知
1. 質量的本質內涵
2. 質量與風險認知
3. 質量發展演變
CH1質量管理及風險
1. 質量管理外延與內涵
2. 質量管理風險思維
3. 質量管理基本原則
4. 制造業質量管理理念
5. 產品全生命周期的質量管理
CH2 質量管理系統模式
1. 與質量管理相關的核心概念
2. 質量管理發展演變
3. 基本質量管理系統模式
CH3質量管理戰略
1. 關于戰略和戰略管理
2. 質量戰略管理簡介
3. 質量戰略管理發展演變階段
4. 質量戰略管理策劃
5. 質量戰略管理實施與評價
CH4 組織質量文化經營
1. 關于文化
2. 構建組織質量文化基本原則
3. 構建組織質量文化基礎
4. 構建組織質量文化框架
5. 組織質量文化建設過程
6. 組織質量文化建設自我評價
7. 組織質量文化主要內容
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