課程大綱： 運營攻略移動互聯(lián)網(wǎng)全棧運營提升培訓
解讀互聯(lián)網(wǎng)運營
1.1 什么是運營
1.1.1 運營的定義
1.1.2 運營的目的
1.1.3 不同運營的崗位分工
1.2 運營需要具備的素質(zhì)和能力
用戶運營：了解用戶運營工作
2.1 用戶運營基礎(chǔ)
2.1.1 用戶運營的基本工作
2.1.2 用戶運營的工作分類
2.2 如何進行產(chǎn)品的用戶冷啟動
2.2.1 什么是冷啟動和種子用戶
2.2.2 如何找到自己的種子用戶
2.2.3 如何進行產(chǎn)品的用戶冷啟動
2.3 用戶運營核心策略
2.3.1 產(chǎn)品不同生命周期，用戶運營的3個階段
2.3.2 用戶運營的核心策略
2.3.3 金字塔式用戶運營體系
2.4 搭建用戶成長體系
2.4.1 什么是用戶成長體系
2.4.2 用戶成長體系的入口和出口
2.4.3 如何設計用戶成長體系
2.5 增長黑客（growth hacker）的AARRR模型
用戶運營：將用戶價值大化
3.1搭建用戶成長體系
3.1.1 什么是用戶成長體系
3.1.2 用戶成長體系的入口和出口
3.1.3 如何設計用戶成長體系
3.1.4 會員運營體系
3.2 社群運營技巧
3.2.1 社群運營的6個要點
3.2.2 社群運營的4種角色
3.3 社群裂變的用戶運營案例與技巧
3.3.1 社群裂變流程
3.3.2 社群裂變關(guān)鍵點
3.3.3 知識付費社群裂變案例分析
內(nèi)容運營：內(nèi)容運營提升產(chǎn)品價值
4.1 內(nèi)容運營的價值
4.1.1 內(nèi)容運營基本工作
4.1.2 內(nèi)容運營的市場需求
4.1.3 內(nèi)容運營的價值和目標
4.2 內(nèi)容運營的核心策略
4.2.1 確定內(nèi)容定位
4.2.2 組織內(nèi)容生產(chǎn)
4.2.3 選擇內(nèi)容輸出
4.2.4 分析內(nèi)容效果
4.3 5點做好內(nèi)容型產(chǎn)品運營
4.3.1 尋找亮點——熱點、發(fā)現(xiàn)、挖掘
4.3.2 內(nèi)容包裝——痛點、打磨、造星
4.3.3 精準推薦——時間、地點、人物
4.3.4 運營方式——拆散、組合、打包
4.3.5 建立聯(lián)系——用戶、內(nèi)容、產(chǎn)品
4.4 知乎的內(nèi)容運營之道
沙盤演練：分析一款內(nèi)容型產(chǎn)品的運營優(yōu)點和缺點，并提出優(yōu)化建議。
活動運營：如何操盤一場成功的活動
5.1 活動運營介紹
5.1.1 了解活動運營的分類與常見形式
5.1.2 活動運營的目的
5.2 活動策劃的具體步驟
5.2.1 8個步驟打造成功活動
5.2.2 活動運營的幾個注意點
5.3 活動運營經(jīng)典案例：支付寶“集五福”活動
沙盤演練：一個圖片社交產(chǎn)品，希望通過活動，短時間找到更多新用戶，可以怎么做？
市場運營：拉新的主要方式
6.1市場運營的作用
6.1.1 市場運營在運營中起到的作用
6.1.2 市場運營與用戶運營的區(qū)別
6.2 市場運營的主要拉新方式
6.2.1 線上方式
6.2.2 線下方式
新媒體運營：小平臺創(chuàng)造大價值
7.1 新媒體運營工作介紹
7.1.1 新媒體的主要工作
7.1.2 新媒體的漲粉新姿勢
7.1.3 新媒體用戶的轉(zhuǎn)化路徑
7.2 新媒體運營技巧
7.2.1 吸引用戶點擊的標題方式
7.2.2 讓人激動的新媒體運營案例
數(shù)據(jù)運營：檢驗運營效果的標準
8.1數(shù)據(jù)運營的作用
8.1.1數(shù)據(jù)運營的作用
8.1.2 數(shù)據(jù)運營的作用
8.2 數(shù)據(jù)運營方法介紹
8.2.1 層次拆解法
8.2.2 維度比較法
8.2.3 常見的數(shù)據(jù)圖表
運營進階：從初級運營到高級運營
9.1 運營和產(chǎn)品的區(qū)別
9.1.1 什么是產(chǎn)品
9.1.2 運營和產(chǎn)品的區(qū)別
9.2 不同生命周期的產(chǎn)品運營把控
9.3 從初級運營到高級運營
9.3.1 初級運營和高級運營的渠道
9.3.2 運營的職場發(fā)展軌跡
9.4 運營案例：知識付費產(chǎn)品如何運營
沙盤演練：如果是你微信的會員運營負責人，會怎么設計微信的會員體系？
加入高級會員獲得助教答疑
