1、培訓(xùn)過程中，如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽；
2、培訓(xùn)結(jié)束后,授課老師留給學(xué)員聯(lián)系方式,保障培訓(xùn)效果,免費(fèi)提供課后技術(shù)支持。
3、培訓(xùn)合格學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會(huì)。☆合格學(xué)員免費(fèi)頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升職業(yè)資質(zhì)。專注高端技術(shù)培訓(xùn)15年，端海學(xué)員的能力得到大家的認(rèn)同，受到用人單位的廣泛贊譽(yù)，端海的證書受到廣泛認(rèn)可。 |
模塊一
IT治理框架
有效的組織、流程和文化變更
企業(yè)治理框架的組成部分
引導(dǎo)、管理和匯報(bào)IT治理相關(guān)活動(dòng)
IT業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐、標(biāo)準(zhǔn)和框架（COBIT, ValIT, Risk IT, COSO, ITIL, TOGAF, BSC等）
建立角色與職責(zé)
IT治理實(shí)施實(shí)踐
審計(jì)方法和技術(shù)
市場和溝通方法和技術(shù)
模塊二
戰(zhàn)略整合
企業(yè)的使命、目標(biāo)、文化、經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)流程
企業(yè)的結(jié)構(gòu)、操作框架、系統(tǒng)、資源、內(nèi)部和外部利益相關(guān)者對(duì)于戰(zhàn)略整合的影響
戰(zhàn)略規(guī)劃（Strategic Planning）的流程和技術(shù)
IT投資管理范圍、目標(biāo)和收益
項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群、項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略整合的關(guān)系
向利益相關(guān)者sell業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的價(jià)值
當(dāng)前和未來的技術(shù)演進(jìn)路線
模塊三
價(jià)值交付
價(jià)值治理實(shí)踐
商業(yè)論證開發(fā)和監(jiān)控
管理和匯報(bào)IT投資的狀態(tài)
IT投資生命周期和收益管理
解決方案交付流程和最佳實(shí)踐
服務(wù)交付流程和最佳實(shí)踐
模塊四
風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理的框架和標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理（ERM）和企業(yè)的內(nèi)部、外部環(huán)境
風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容限
資產(chǎn)、威脅和催弱性
風(fēng)險(xiǎn)管理的定性和定量方法
業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的舉例
如何發(fā)現(xiàn)更困難但影響力更大的少數(shù)風(fēng)險(xiǎn)
模塊五
資源管理
公司業(yè)務(wù)和IT資源
人力資源管理的流程和最佳實(shí)踐
外包(Outsourcing)和離岸管理(Offshoring)流程和SLA管理
勝任力和培訓(xùn)管理
優(yōu)化IT資源的定性和定量方法
監(jiān)控和匯報(bào)IT資源的績效
模塊六
績效考核
戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡(BSC)
通用IT成熟度模型的范圍、目標(biāo)和收益
度量和指標(biāo)和選擇標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)踐
績效考核的工具和技術(shù)
成本/收益分析(CBA)
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